プライバシーポリシー
株式会社RR（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「LUCA」および、「LUCA VINTAGE」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1 個人情報保護法等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びこれに関連するガイドライン（以下「関係ガイドライン」といいます。）その他の指針等を遵守します。
2 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、以下のようなものとなります。
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力又は送信する情報
・ユーザーが本サービス利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合、当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子（以下「Cookie等」といいます。）
3 利用目的
当社は、利用者情報を次に掲げる目的で利用します。
(1) ユーザーが本サービスにおいて購入した商品を当該ユーザーに配送するため
(2) ユーザーが未成年者かどうかを確認して、会員登録の可否を判断するため
(3) 本サービス上での本商品売買契約に基づいて決済を行うため
(4) 本サービスに関するご案内、ユーザーからのお問い合わせ等への対応のため
(5) 当社の商品やサービスに関するお知らせを電子メールで送信するため（当該電子メールを受信することを承諾したユーザーに限ります。）
(6) ユーザーが本サービス上で過去に閲覧した商品及び購入した商品の履歴に基づいて、ユーザーのニーズを分析して、次に掲げることに活用する目的
・本サービス上でユーザーのニーズに即した商品をおすすめする目的
・当社が運営する各種サービスにおける商品仕入れその他の営業戦略に活用する目的
(7) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(8) 本サービスに関する規約等の変更、本サービスの停止又は中断その他の本サービスに関するお知らせを通知するため
4 提携先及び情報収集モジュール提供者への提供
(1) 当社はShopifyを利用して本サービスのWebサイトを運営しています。
本サービスのWebサイトでは、会員により適切なサービスをご提供する為、Cookie等を使用しています。
ShopifyによるCookie等の取扱いについては同社のサイトをご確認ください。
「プライバシーポリシー Shopifyによる個人データの取り扱い方法」
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy#cookies
(2)当社はGoogleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。
当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookie等をもとにして会員の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、会員の利用状況の把握や当社のサービスに利用する場合があります。
GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては同社のサイトをご確認ください。
「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」
www.google.com/policies/privacy/partners/
①提携先：Shopify、Google
②蓄積及び利用される利用者情報の項目：Cookie等（詳細は上記サイトをご覧ください）
③当社の利用目的：
・LUCAのサービスを利用されるためにログインされた際の利用者の識別
おすすめ商品のご紹介、パーソナライズドされたコンテンツの表示、会員資格の確認、その他カスタマイズされた機能やサービスのご提供が可能になります。
・設定内容の保存
・商品をショッピングカートに保存された場合にショッピングカートの状態の保存
・LUCAのコンテンツ、商品及びサービスの改善のための調査
・不正行為の防止
・セキュリティの改善
・LUCAサイト及び第三者のサイト上でのお客様の関心に関連するコンテンツ（広告など）の表示
・レポーティング
これによりLUCAのサービスの効果の測定と分析が可能になります。
④上記提携先のプライバシーポリシーのURL：上記URLをご覧ください。
5 第三者提供
(1) 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3 .第4項（提携先及び情報収集モジュール提供者への提供）の定めに従って、提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4 .その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
(2) 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、記録の作成及び保存を行います。
(3) 当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、必要な確認を行い、当該確認に係る記録の作成及び保存を行うものとします。
6 安全管理措置
(1) 当社は、利用者情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
(2) 当社は、利用者情報のうち個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、個人情報を適切に取り扱うことのできる事業者を選定し、委託契約を締結した上で必要かつ適切な監督を行います。
(3) 当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、本ポリシーに記載の当社お問合せ窓口にお問い合わせください。
7 個人情報の開示等の請求
(1) 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（以下これらを総称して「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、当社所定の手続に従い、遅滞なくこれらに対応いたします。
(2) 利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示につきましては、手数料としてご請求1件につき1,000円（消費税別）をお支払いいただきます。
(3) 個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、本ポリシーに記載の当社お問合せ窓口にお問い合わせください。
8 お問合せ窓口
当社の利用者情報の取扱いに関する本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
【お問合せ窓口】
会社名：株式会社RR
住所：大阪府大阪市天王寺区上汐三丁目2-16-206号
代表者名：赤路 大輝
個人情報取扱責任者：赤路 大輝
お問合せ窓口：info@luca-vintage.com
9 プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のWebサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。
2024年7月1日制定